适用范围与处理者
本政策适用于苏州零穹科技有限公司运营的零穹官网(lingqiongtech.cn)及其明确援引本政策的零穹统一账号服务。各产品对其功能性数据处理另有隐私政策、服务协议或专项说明的,以相应页面的具体说明为准。
零穹官网当前不设注册、评论、在线表单、广告投放或跨站行为追踪。你浏览官网时,网站运行和安全防护可能处理必要的访问日志;你主动点击电子邮件链接后,由你的邮件服务商处理该通信。
统一账号与手机号
零穹旗下需要账号的产品使用“零穹统一账号”。只有在你主动阅读《统一账号与手机号处理说明》、确认并请求短信验证码时,认证服务才会为注册登录、验证码校验、会话安全、反欺诈、防刷、服务端额度和账户注销处理相关信息。
该等信息包括中国大陆手机号、掩码手机号、验证码挑战及校验结果、随机账号标识、账户说明版本与确认时间、会话令牌,以及为保障服务安全所必需的最小网络、设备和访问日志信息。手机号、验证码和令牌不会作为产品 AI 功能的输入;不同产品的业务内容也不因共用账号而被自动合并。
处理目的、方式与依据
我们仅在提供网站或你主动使用的产品、保障账号和服务安全、履行法定义务、处理争议与响应你的权利请求所必需的范围内处理个人信息。需要基于同意处理的信息,会在处理前以清晰方式说明;你可拒绝非必要处理,但可能无法使用依赖该信息的功能。
我们不会出售个人信息,也不会将个人信息用于与已告知目的无关的营销。若处理目的、方式、种类、保存期限或受托处理方发生实质变化,我们会更新相应说明,并在法律要求时重新取得必要同意。
共享、委托与公开
为提供统一账号和产品服务,我们可能委托依法选定的基础设施、短信、网络安全或客户支持服务商处理必要信息,并通过合同、权限控制和安全措施要求其仅按我们的指示处理。产品接入其他服务商时,会在该产品的专项政策或页面中另行说明。
除取得你的有效同意、法律法规另有规定或为保护你和他人生命财产安全等法定情形外,我们不会向其他独立处理者提供个人信息,也不会公开披露个人信息。
保存、保护与安全事件
我们按照实现处理目的所必需的最短期限保存个人信息;法律法规另有保存要求,或为处理争议、审计和防范欺诈确有必要的除外。账户注销后,我们会撤销会话,并删除或匿名化不再需要的账户信息;具体规则见《账户注销与数据删除说明》。
我们采取访问控制、传输加密、最小权限、令牌保护、日志管理和安全审查等合理措施保护信息。任何网络和软件系统都无法保证绝对安全;发生或可能发生个人信息安全事件时,我们将依法采取补救、报告和必要通知。
你的权利与联系我们
你可以依法请求查阅、复制、更正、删除个人信息,撤回同意,注销账号,或要求解释个人信息处理规则。退出登录仅撤销当前会话,不等于注销账号;账号注销可在已登录产品的“账户与安全”中办理,或按《账户注销与数据删除说明》联系支持邮箱。
如需行使权利、咨询、投诉或报告安全问题,请发送邮件至 support@lingqiongtech.cn。为保护账户安全,我们可能仅收集完成身份核验所必需的信息,并在法律规定或合理期限内答复。
未成年人与政策更新
如产品面向未成年人,零穹将依照适用法律提供相应的保护机制和必要的监护人同意安排。监护人认为未成年人未经同意向我们提供个人信息的,可通过本政策列明的联系方式与我们联系。
本政策更新后将在本页公布。对个人信息权益有重大影响的变更,我们会以适当方式提示,并在法律要求时取得新的同意。