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隐私政策服务协议统一账号说明账户注销

ACCOUNT / 账户

统一账号与手机号处理说明

这份独立说明对应零穹统一账号的登录前确认,清楚区分账号信息与各产品的业务内容。

运营主体
苏州零穹科技有限公司
版本
2026-07-29-account-v5-test
生效日期
2026 年 7 月 29 日
联系邮箱
support@lingqiongtech.cn
01

说明的范围与同意

本说明适用于零穹统一账号。它服务于零穹旗下已明确接入该账号体系的产品;当前包括汐续、字芒等产品。统一账号用于登录和账户安全,不代表实名认证,也不意味着各产品自动共享你的业务内容。

在你主动勾选确认并请求短信验证码前,我们不会预先创建手机号账户。你可以拒绝登录并阅读公开的协议、隐私与支持信息,但不能使用必须验证账号的功能。

02

收集的信息

为完成注册登录、验证码校验、会话管理、账号安全、反欺诈与防刷、服务端额度和账户注销,我们会处理中国大陆手机号、掩码手机号、短信验证码挑战及结果、随机账号标识、账户说明版本与确认时间、随机安装标识、访问与刷新令牌,以及必要的网络、设备和安全日志信息。

验证码为短时、一次性凭据。完整手机号、明文验证码和明文令牌不应写入普通业务日志;我们不会要求你通过邮件、客服聊天或其他非验证流程提供验证码或完整令牌。

03

统一账号与跨产品边界

同一手机号在接入产品中可对应同一零穹账号,以避免重复注册并提供一致的账号安全能力。产品仅可在提供其已公开功能所必需的范围内核验账号和服务权益。

共用账号体系不等于浏览器 Cookie 自动共享:不同产品的网站和 App 应在各自域名、应用和安全存储中管理本地会话。聊天内容、生成内容、产品设置和其他业务数据不会因为共用账号而自动在产品之间合并、展示或作为模型输入。

04

会话、保存与安全

验证成功后,统一账号服务创建会话并签发访问与刷新凭据。产品应将本地凭据保存在受保护的存储中,并在每次需要验证身份的请求中核验其有效性。为防止盗用、重放和异常使用,我们可能限制验证码频率、撤销异常会话或要求重新登录。

我们在实现上述目的所必需的期限内保存相关信息。账户说明版本与确认时间会作为最小同意证据保存;为履行法定义务、处理争议、审计或防范欺诈所必需的最小记录,可在适用规则要求的期限内继续保存。

05

退出、注销与权利

退出登录会撤销当前设备或当前产品的会话,但不等于注销零穹账号。注销账号需要通过当前绑定手机号进行短信复核;完成后将撤销该账号的全部会话,并删除或匿名化不再必要的账户信息,法律法规要求保留的记录除外。

你可以依法请求查阅、复制、更正、删除账号信息,撤回同意,或就账号处理提出投诉。无法在产品内完成注销时,请按《账户注销与数据删除说明》联系 support@lingqiongtech.cn;请勿在邮件中发送短信验证码、身份证照片或完整令牌。

06

版本与更新

当前统一账号登录所绑定的说明版本为 2026-07-29-account-v5-test。认证服务会在验证码请求和验证流程中核验该版本,并仅在验证成功后记录账号、版本与确认时间的最小同意证据。

当本说明涉及的处理目的、方式、信息种类、保存期限或处理方发生实质变化时,我们会更新版本,并在需要时要求你重新阅读和确认后继续登录。

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